Services à la mobilité

Le stationnement ne doit plus être une "contrainte", mais un "service".
Cette notion, TROYES PARC AUTO l'a faite sienne. Elle est le résultat d'une écoute permanente des usagers.

Des services novateurs

TROYES PARC AUTO propose des services novateurs et de qualité accompagnés d'une communication adaptée afin de valoriser l'image de son métier : "la gestion du stationnement".

Dans les parcs avec présence d'un agent TROYES PARC AUTO et en fonction des possibilités, vous bénéficierez du bouquet de services clients.

Ce qui vous manque vous est prêté gracieusement :

  • parapluie

    Prêt de parapluie

  • poussette

    Prêt de poussette de marché

  • velo

    Prêt de vélo

  • kit de reparation

    Kit de réparation

  • place de courtoisie

    Place de courtoisie

Comment ? Le client ou l'abonné laissera son titre d'accès au bureau du parc et repartira avec un parapluie, une poussette de marché ou un vélo pour la durée de son stationnement. Au retour, il restituera l'objet prêté et récupèrera son titre d'accès (Prêts dans la limite des stocks disponibles).

Où ? Parking des Halles, Cathédrale, Hôtel de Ville, 14 juillet et Victor Hugo.

Des services complets

  • La mise à disposition de journaux gratuits d'information locale.  Après l'essai réalisé au parc des Halles au premier trimestre 2012 et les résultats très favorables enregistrés, l'installation de présentoirs s'est poursuivie dans les parcs "Hôtel de Ville" et "Langevin" et "Cathédrale".
  • Press' Troyes, Aube Nouvelle, 10 de coeur, Sport infos magazine, Mercure 10, le troisième oeil, la documentation de l'Office de Tourisme de Troyes, ... sont régulièrement à disposition de la clientèle.
  • Les agents d'accueil TPA en place dans les parkings sont à votre disposition pour : vous informer, vous renseigner, assister au besoin et mettre à votre disposition les services offerts par Troyes Parc Auto.
  • Le règlement par prélèvement automatique pour les abonnés.
  • Des zones réservées aux deux roues.
  • Des chèques parkings proposés par les commerçants.
  • Pour votre sécurité, chaque parc est surveillé par vidéo et les images sont enregistrées selon les prescriptions légales.
  • Un distributeur du quotidien "l'Est-Eclair" est à votre disposition dans le hall du parc les Halles.